第三十章 医院整顿
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毛彬过不了几天还真的去铁厂做了车间主任助理,也就是周易以前曾经渴望过的那个职位。从中,周易感觉到马奔的能量。主管生产的马总在集团公司还是非常强大的。
上任那天,毛彬也没请太多人,只几个老同学一起吃了顿饭。包括周易在内,原宿舍的几个人都按时出席。现在,几个同学可算都坐了直升飞机,周总同志自然不用多说,青年服务公司在松钢集团也算是一个比较大的分公司,毛彬那个车间主任职位非常重要,而肖红河更是做了总经理副董事长的贴身秘书。只许成这个家伙有点不求上进,还回原来单位混着。
除了许成,大家的工作都比较忙。吃完饭,也没说上几句话,都各自离开。预料之中的大醉一场没有出现。各人都有着自己的心事和秘密,自然不肯做过多泄露。首先离开的是孝红河,他主动要求由他自己买单。结果周易说,“还是我来吧,怎么说我也主管着一个分公司,单子拿回去也好处理。”
肖红河笑道:“那也好,我本来想自己掏腰包的。现在你来,最好不过。对了,以后有这种活动一定得带上你。咱们之中也出了一个买单的人了。”
大家都笑起来,皆说:“总经理秘书还需要自己出钱,骗人。下次好好敲诈敲诈你。不过,周易肯定会很受欢迎的。”毛彬和许成又都感慨,说出来这么多同学,也只有周易和肖红河安排得好。好得出乎所有人意料。
一顿饭四人糟蹋了好几大千。
离开的时候,毛彬借了个机会对周易说:“本来,这钱该我来付的。你也知道,上次给你钱也不要,便宜了我……”毛彬有点不好意思。
周易心中好笑,心道,他还是沉不住气来问这件事情了。
果然,毛彬话锋一转,问:“那东西还给人家没有。”
周易无可无不可,突然用手拍拍他的肩膀,“我们是老同学了,有的事情你不要过多介入。下水深了,对你可不是什么好事情。现在你已经做上车间主任助理了,也算有个好的结果,好好干出一番事业出来。其他的你就不要管。而且,既然你已经来找过我,不管结果怎样,已经没你事了。是朋友,就不要提这件事。”他诚挚地用手扶着毛彬的肩膀,看着他纯净的目光说,“相信我。”
毛彬点点头,呵呵一笑,“虽然我不明白你在说什么,但我答应你,不再管这事了。再说,也没我什么事情。”
事情就是这样,从那天起,马奔再没有找人来问过信的事,也不知道他究竟是如何想的,反倒让周易心中有点没底。
看来,马奔还是不屑和周易直接接触。或者他认为,这信落到周易手里,周易也不知道拿这个定时炸弹做何用途。
冯辛那边,周易倒是和她联系过一次,问冯辛,“我什么时候将信送回去。“
“不急,不急。”冯辛的思维让人有点琢磨不透。
周易也索性不去考虑。
目前最要紧的事情还是先将医院的经营抓起来。自从上次从医院院长秦渔口中得知总公司有人在考虑整体卖掉青年服务公司的所有资产之后,不但是秦渔,连周易也感觉非常紧张。这些产业如果真的卖掉,大家都赤条条白茫茫一片干净地回去做平头百姓。好不容易尝到权利滋味的周易绝对不容许这样的事情在自己眼皮底下发生。
在从前,周易还没有在国有大型企业做领导的体会。现在到了这个位置,突然发觉,在这种经济类型的企业内,只要你有一官半职,你就能体会到一种莫大的权利。这种东西是再多金钱也卖不回来的。
在你所能控制的范围之内,你就是皇帝。 没错,可以这么说。你在你的势力范围内,你控制着所有人的升迁荣辱。因为,就一个国有大型企业而言,相对与外部的社会来说是封闭的。有的人一辈子都在这个圈子内生活。这里便是他们的一切。
上任这么多天,周易很享受底下人对自己战战兢兢的尊重。
手上的东西绝对不能被人剥夺。
现在最重要的是将那些该死的亏损企业都救活了。这才是工作中的重点,脱离了实际的工作成绩,再谈其他都是虚的。
周易对青年服务总公司下属的企业最熟悉的就是医院和劳保用品厂。劳保用品厂一直在赚钱,还不需要担心。现在应该在医院上多操心些 。
按说,医院这家企业在行业大气候一片景气的情况下,如果再亏损无论如何说不过去的。医院从来都是砖钱的地方,也是最容易出效果的地方。所以,周易将他目前工作的重点放在医院方面。
秦渔院长这些年在院长位置上捞了不少,对这个职位比较看重。也因此,他也不愿意眼睁睁看着医院被卖掉。从这方面来说,院长大人和周易有着共同的利益。也能在工作上和周易配合得很好。
有了这个利益基本点,二人的合作就非常圆满。
周易这几天全呆在医院里。作为医院这个对外窗口,要出成绩其实很简单的,只要病人多,什么都好说。目前不是考虑利润的时候,至少不能考虑赚钱的问题,只要扭亏就好。
而且,医院这东西和工人切身利益挂钩,只有让集团公司的职工们切实感觉到医院对他们的生活带来的方便,集团公司在卖掉医院时就不得不考虑考虑了。
经营手段很简单,不外乎两点:一,平抑药费;二,加强行业服务作风建设。
平抑药价很简单。医院以前购买药品和医疗器械都是通过中间商,层层加价,最后落到病人手上,药价已经打了好几个滚。就拿大家都熟悉的避孕套来说,一盒三十来块的套子在出厂时也不过价值五块不到。到最后竟然翻了六翻,想想就觉得不可思仪。周易现在需要做的就是砍掉这些中间环节。只要药价下去了,病人自然就会回来。现在病人住院,没几钱块下不来。如果价格下去了,病人自然闻风而来。现在的老百姓都现实着呢,只要医术还可以,价格公道,去哪里看病都一样。人吃五谷杂粮,生的病都不过是一些感冒发烧的小病。也不需要太高明的医术。真要找好医生救命,去市医院好了。说到底,新海职工医院本就是一家职工医院,是专治小病的。最大台的手术大概也不过是割割阑尾之类。
当然,看掉中间差价就意味着很多既得利益者的损失。包括秦渔在内,很多人都是在其中发了财的。所以,当周易提出这一点时,秦渔就感觉非常为难。说,这事不好做,触动了很多人,怕压力小不了。
周易说:“我知道你在顾虑什么,不过是个利益问题。以前的潜规则和药房的灰色分配我不想再追究。老秦,如果你觉得这么做不妥当。我可以考虑采取更加激烈的手段,将医院大门口那一排门市全租出去。外面可有大把的人想在你的地盘上开家大药房。”
秦渔面色有点灰白,“这个、这个,有点不好吧。”
周易有点好笑,实际上,前一段时间确实有人提出国想承包医院大药房的事情,还许与重金。不过,一家医院如果连药房都承包给外人,传出去还真是个天方夜谈式的大笑话。
周易说:“老秦,医院的问题你是专家,情况也比我清楚。我的想法是,让暗底下的利益都摆在台面上来。药价的问题确实是个不得不解决的难题,如果我们在价格上没优势,你觉得病人们会回来吗?”
“是啊。”秦渔精神有点恍惚。他感觉到,周易如果这么一来,他以及一切既得利益的获得这将有重大的损失。这是不可能答应的。
不过,周易很快地提出了一个折中方案。就是将药房从医院的医疗中独立出去,成立一个公司。由医疗部门向他们下定单,给出价格标准。以略微低于市场价格的价格采购。其中的差价部分除医院划出一定比例上缴外,其余部分尤药房自由支配。
这样一来,医生固然不会为多捞钱而开大处方,而药房的采购人员也不会为自己的好处而向中间商订购价格离谱的药品。
“这个药房究竟属于什么性质?”秦渔固然赞同周易的提议,不过他还是提出自己的顾虑。
“独立核算,自负盈亏。”周易说:“经济的问题由经济杠杆自己来调控。医疗部门就不要在经营上做过多介入。药房上缴的部分用来补贴医疗一线应该能够为大家接受吧。”
“我担心的是,这样一来,药房和私人药店有什么区别?”秦渔还是担心。
周易突然大笑,“不错,和私营一样。而且,好要继续私营。我不是说过,医院门口的几个门市我准备收回来,招租,限于本院职工。经营范围、药品。让他们相互竞争好了。不要害怕,也不要认为医院是职工医院就不需要竞争了。当然,这些小药店只不过是对医院药房的一个补充。作为一个竞争者的面目而出现。”到这个时候,周易的想法已经昭然若揭。医院不但自办药房,还要让医院职工自己开药店。大药房经营医疗器械和处方药。小药店销售非处方药和营养品。各司其职,互相制约互相竞争。
不管这方案是否要缺陷,是否合理。先让医院这一潭死水先活动起来。
“这样也好。”秦渔大概思虑一下,觉得这个方法可行。所有既得利益者也没有受到损失,自然也不会强力反对。不但如此,相反,既得利益者的利益反而最大化和合理化了。只不过,周易这么一来,原本铁板一块的利益分成被切割成相互监督和竞争的几块。就目前来说,周易这一手是很漂亮的。
至于医德医风建设,这一片周易因为没有相应的医院管理经验只得全权委托秦渔来管理。反正秦渔也是地头蛇,知道该如何收拾手下那批文恬武嬉的老油子。
医德医风四字说穿了不过是“爱岗敬业”而已。爱岗,要如何爱,为什么爱,这个需要必要的刺激。首先,周易在医院和所有主治医生和护士长以上骨干开了个会,提出业务能力需要考核,职位能上能下的几点想法。所有人的表现和成绩都要通过数字化评分,没季度复核一次。实行末尾淘汰制度。末尾那位就得降级,由下一级考核第一名顺位补充。分数考核的标准也很简单,分为成绩和投诉两部分。成绩考核很简单,一台手术加多少分、治疗一个病人加多少分,医院不再用医生开出去多少药和从病人身上弄了多少住院费来评价一个医生的业务水准;扣分标准就很简单了。被病人投诉一次扣多少分,出一次医疗事故扣多少分都有一定的规则。
反正一句话,业务水平和服务态度决定你的考评分数。而不是经营能力,医生还是回到医疗一线,经营方面就交给经营管理者好了。
考评的前五名有一定的经济奖励,而且奖励金额巨大。
最后,周易说:“当然,在座诸位也可以不吃我这一套,还可以撂下这么一句‘大不了不干,此处不留人,自有流人处’。但我却不这么认为,医院这么多年的情况大家也知道,有能能离开的估计都走得差不多了。留下的,应该都是无处可去的。我说话很不客气,对,非常不客气。要走的,请便。走了周屠夫,没准还真吃不到带毛猪。少一个人,少一个竞争对手。没准,其他人更高兴。留下的,好好干,我可以这么说一句,未来的日子会很好过。我的目标是让你们拿高薪水,至少让你们拿到三等甲级医院的工资标准。”
大会之后,医院的工作很快走上正规。效果是明显的。在医院的平价牌打出后,很多病人又回来了。当月,医院的经营亏损相比于上月有大幅度下降。
一切都在朝好的方向发展。
ps:终于扛不住去了医院,昨天晚上回家发现起点居然打不开,不得不遗憾地跳票了.还好,今天一大早起床发觉精神非常地好.回想起前几天,所有的人都是短袖而我则穿着羊毛衫的日子,还真是让人尴尬啊.
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除了许成,大家的工作都比较忙。吃完饭,也没说上几句话,都各自离开。预料之中的大醉一场没有出现。各人都有着自己的心事和秘密,自然不肯做过多泄露。首先离开的是孝红河,他主动要求由他自己买单。结果周易说,“还是我来吧,怎么说我也主管着一个分公司,单子拿回去也好处理。”
肖红河笑道:“那也好,我本来想自己掏腰包的。现在你来,最好不过。对了,以后有这种活动一定得带上你。咱们之中也出了一个买单的人了。”
大家都笑起来,皆说:“总经理秘书还需要自己出钱,骗人。下次好好敲诈敲诈你。不过,周易肯定会很受欢迎的。”毛彬和许成又都感慨,说出来这么多同学,也只有周易和肖红河安排得好。好得出乎所有人意料。
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周易心中好笑,心道,他还是沉不住气来问这件事情了。
果然,毛彬话锋一转,问:“那东西还给人家没有。”
周易无可无不可,突然用手拍拍他的肩膀,“我们是老同学了,有的事情你不要过多介入。下水深了,对你可不是什么好事情。现在你已经做上车间主任助理了,也算有个好的结果,好好干出一番事业出来。其他的你就不要管。而且,既然你已经来找过我,不管结果怎样,已经没你事了。是朋友,就不要提这件事。”他诚挚地用手扶着毛彬的肩膀,看着他纯净的目光说,“相信我。”
毛彬点点头,呵呵一笑,“虽然我不明白你在说什么,但我答应你,不再管这事了。再说,也没我什么事情。”
事情就是这样,从那天起,马奔再没有找人来问过信的事,也不知道他究竟是如何想的,反倒让周易心中有点没底。
看来,马奔还是不屑和周易直接接触。或者他认为,这信落到周易手里,周易也不知道拿这个定时炸弹做何用途。
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在从前,周易还没有在国有大型企业做领导的体会。现在到了这个位置,突然发觉,在这种经济类型的企业内,只要你有一官半职,你就能体会到一种莫大的权利。这种东西是再多金钱也卖不回来的。
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而且,医院这东西和工人切身利益挂钩,只有让集团公司的职工们切实感觉到医院对他们的生活带来的方便,集团公司在卖掉医院时就不得不考虑考虑了。
经营手段很简单,不外乎两点:一,平抑药费;二,加强行业服务作风建设。
平抑药价很简单。医院以前购买药品和医疗器械都是通过中间商,层层加价,最后落到病人手上,药价已经打了好几个滚。就拿大家都熟悉的避孕套来说,一盒三十来块的套子在出厂时也不过价值五块不到。到最后竟然翻了六翻,想想就觉得不可思仪。周易现在需要做的就是砍掉这些中间环节。只要药价下去了,病人自然就会回来。现在病人住院,没几钱块下不来。如果价格下去了,病人自然闻风而来。现在的老百姓都现实着呢,只要医术还可以,价格公道,去哪里看病都一样。人吃五谷杂粮,生的病都不过是一些感冒发烧的小病。也不需要太高明的医术。真要找好医生救命,去市医院好了。说到底,新海职工医院本就是一家职工医院,是专治小病的。最大台的手术大概也不过是割割阑尾之类。
当然,看掉中间差价就意味着很多既得利益者的损失。包括秦渔在内,很多人都是在其中发了财的。所以,当周易提出这一点时,秦渔就感觉非常为难。说,这事不好做,触动了很多人,怕压力小不了。
周易说:“我知道你在顾虑什么,不过是个利益问题。以前的潜规则和药房的灰色分配我不想再追究。老秦,如果你觉得这么做不妥当。我可以考虑采取更加激烈的手段,将医院大门口那一排门市全租出去。外面可有大把的人想在你的地盘上开家大药房。”
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“是啊。”秦渔精神有点恍惚。他感觉到,周易如果这么一来,他以及一切既得利益的获得这将有重大的损失。这是不可能答应的。
不过,周易很快地提出了一个折中方案。就是将药房从医院的医疗中独立出去,成立一个公司。由医疗部门向他们下定单,给出价格标准。以略微低于市场价格的价格采购。其中的差价部分除医院划出一定比例上缴外,其余部分尤药房自由支配。
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反正一句话,业务水平和服务态度决定你的考评分数。而不是经营能力,医生还是回到医疗一线,经营方面就交给经营管理者好了。
考评的前五名有一定的经济奖励,而且奖励金额巨大。
最后,周易说:“当然,在座诸位也可以不吃我这一套,还可以撂下这么一句‘大不了不干,此处不留人,自有流人处’。但我却不这么认为,医院这么多年的情况大家也知道,有能能离开的估计都走得差不多了。留下的,应该都是无处可去的。我说话很不客气,对,非常不客气。要走的,请便。走了周屠夫,没准还真吃不到带毛猪。少一个人,少一个竞争对手。没准,其他人更高兴。留下的,好好干,我可以这么说一句,未来的日子会很好过。我的目标是让你们拿高薪水,至少让你们拿到三等甲级医院的工资标准。”
大会之后,医院的工作很快走上正规。效果是明显的。在医院的平价牌打出后,很多病人又回来了。当月,医院的经营亏损相比于上月有大幅度下降。
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