第13节

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    没有借口就没有失败

    “没有任何借口”,是一种毫不畏惧的决心、坚强的毅力、完美的执行力以及在限度时间内把握第一分钟每一秒去完成任何一项任务的信心和信念。”——西点第一理念

    “没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一理念。他强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕是看似合理的借口。秉承这一理念,无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡的成就。

    西点军校认为,一个人要成为好军人,就必须遵守纪律,有自尊心,对于他的部队和国家感到自豪,对于他的同志们和上级有高度的责任义务感,对于自己表现出的能力有自信。而要做到这些,就必须本着“没有任何借口”这样一个心态理念。

    “没有任何借口”看起来似乎很绝对、很不公平,但是人生并不是永远公平的。西点就是要让学员明白:无论遭遇什么样的环境,都必须学会对自己军校的一切行为负责!有很多人是这一理念的最完美的诠释者和执行者,比如伟大的巴顿将军。

    “没有任何借口”在企业中同样值得大力推广,现在很多公司推崇西点军校“没有任何借口”这一个教育理念,其实,这也是优秀员工的工作准则。它对提高企业业绩无疑是一记强心剂。对每个员工来说,如果贯彻这一理念,工作上无疑取得很大的突破。更重要的是,他能够获得一种全新的工作理念,从而走向职业生涯的姐姐。

    寻找借口就是将应该承担的责任转嫁给社会或他人,而一旦我们有了寻找借口的习惯,那么,我们的责任心也将随着借口烟消云散。寻找借口、斤斤计较一开始只是为了争取个人的小利益,但久而久之,当他变成一种习惯时,为利益而利益,为计较而计较,就会使人变得心胸狭隘、自私自利。它不仅对上司和公司造成损失,也会扼杀你的创造力和责任心。

    上班迟到了会有路上堵车、手表坏了、家里今天事多等等借口;业务拓展不开、工作无业绩会有客户太挑剔、制度不行、政策不好或我已经尽力了等等借口;事情做砸了有借口,任务没完成有借口。只要用心去找,借口无处不在。它总是在人们的耳旁窃窃私语,告诉自己因为某种原因而不能做某事,我们潜意识甚至已经认可了。他们好象是“理智的声音”和合情合理的解释,冠冕而堂皇。

    其实,在每一个借口的背后,都隐藏着丰富的潜台词,只是我们不好意思说出来,甚至我们根本不愿意说出来。借口让我们暂时逃避了困难和责任,获得了许多心理的慰藉;但是,借口的代价也无比高昂,它给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。

    千万别找借口!在现实生活中,我们缺少的正是那种想尽办法去完成任务,而不是去寻找任何借口的人。在他们身上,体现出一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神,一种完美的执行能力。不要用借口来为自己开脱或搪塞,完美的执行是不需要任何借口的。

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    无计可施时不妨借助外力

    做事情时,如果自己实力不足,或者实在没有做成功的办法,这时就需要懂得去借力,让别人来帮你完成。

    杜尔奈做什么事都有一股不服输的劲头。他刚到一家电线号牌厂担任兼职推销员时,好几个月没谈成一桩生意。经人指点,他才明白,业绩不佳的主要原因是:他的面部表情过于严肃笑容比较僵硬,说话时,很自然地流露出一股傲气,让人难以产生亲切感。

    知道了原因,杜尔奈每天对着镜子苦练表情,同时训练语音语调。当他再次出现在客户面前时,每个人都觉得他是一个和善可亲、会打交道的人。此后,他的销售业绩好得出奇,为自己挣得可观的收入。这件事使杜尔奈获得一个经验:别人能发现自己发现不了的问题,听听别人的意见是有好处的。

    后来杜尔奈决定自己做老板。他拿出全部积蓄,购买了一家小小的电线号牌厂。这家小厂只有几台老式机器和几名员工,跟那些现代化大厂无法相提并论。在杜尔奈接手时,它已然倒闭。杜尔奈为什么敢接这个烂摊子呢?他认为,凡事只要付出百倍努力,一定会有收获。当然,更主要的原因是,他没有多少钱,不买这种破产小厂,就买不起任何一家工厂。

    为了让工厂起死回生,杜尔奈每天工作十几个小时,率领员工拼命苦干。然而,勤奋只能解决一些问题,并不能解决所有问题。由于那些流水线作业的大厂生产成本低得多,质量更优越,杜尔奈的产品完全缺乏竞争力,任何一家客户都不愿成为它的买主,生产出来的号牌只能堆在那里占用库存。几个月后,工厂陷入困境,难以为继。杜尔奈百般设法,都徒劳无功。想改进设备,却没有资金。他无计可施,一筹莫展。

    杜尔奈意识到,当初购买这家小厂的决策过于草率。但现在还不是后悔的时候。既然自己无计可施,只好向别人请教。他咨询过几位行家,他们都认为他做了一桩不划算的生意,想让这家过时小厂免于倒闭,几乎是不可能的。

    杜尔奈想,如果倒闭真的不可避免,那也是无可奈何的事情。但是,员工们有没有什么好主意呢?他将员工召集到一起。宣布:“或许大家已经看到,公司的情况非常糟糕,维持不下去了。我本人已无法可想,希望大家一起想主意。到明天为止,如果大家都没有什么好办法,我只好宣布公司倒闭。”

    会后,一位员工给杜尔奈写了一封信,里面有一句话:既然改进设备不现实,可否考虑变更材料?

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